Cégvezetés

Call center igazgató

Magyarország havi bruttó átlagbére:

A munkavállaló fizetését számos tényező befolyásolja, elsősorban a régió, ahol dolgozik, a tapasztalat hossza, a vállalat mérete stb.
Hasonlítsa össze fizetését másokkal, akik ugyanabban a pozícióban és ugyanabban a régióban vannak, ingyenesen és névtelenül.

Az emberek 80%-a keres:

622K - 1,7M Ft

10% kevesebbet keres 622K Ft

10% többet keres 1,7M Ft

Hasonlítsd össze fizetésed másokéval!

Mit jelentenek a grafikonon szereplő adatok?

A felmérésben szereplő fizetések bruttóban vannak kifejezve.

Az Fizetesek.hu fizetési felmérés alapján a $pozícióban lévő emberek 80%-a a $országban 622 070 Ft és 1 677 689 Ft havi bruttó között keres.

Az alkalmazottak 10%-a perc dollárnál kevesebbet keres, az emberek 10%-a pedig max. $-nál többet keres.

A felmérés az alkalmazottak adatain alapul, megtisztítva az extrém és duplikált értékektől. Egy ingyenes, anonim kérdőív kitöltésével pontosabb fizetésösszehasonlítást kaphat más, Önnel azonos pozícióban dolgozó emberekkel.

A munkakör leírása

Felügyeli és irányítja a call center napi működését, biztosítva a hatékony és eredményes szolgáltatásnyújtást.
Stratégiai terveket dolgoz ki és hajt végre az ügyfélszolgálat, működési hatékonyság és az egész call center teljesítményének javítása céljából.
Vezeti, mentorálja és fejleszti a magas teljesítményt nyújtó call center-vezetők és munkatársak csapatát, hogy elérjék a szervezeti célokat és objektumokat.
Meghatározza és figyeli a kulcsfontosságú teljesítményindikátorokat (KPI), hogy értékelje a call center működésének hatékonyságát és minőségét.
Együttműködik más osztályokkal, hogy összehangolja a call center tevékenységeit a vállalati célkitűzésekkel és stratégiákkal.
Folyamatos fejlesztési kezdeményezéseket vezeti, hogy optimalizálja a folyamatokat, technológiát és ügyfélinterakciókat.
Költségvetési tervezést és ellenőrzést végez, hogy biztosítsa a call center működésének költséghatékonyságát és pénzügyi hatékonyságát.
Biztosítja az iparági szabályozásoknak és vállalati irányelveknek való megfelelést, fenntartva a magas színvonalú ügyfélszolgálatot és adatvédelmet.
Elemezi és beszámol a call center teljesítménymérőiről, szolgáltatva betekintést és ajánlásokat a felső vezetésnek.
Pozitív és motiváló munkakörnyezet kialakítását ösztönzi, amely bátorítja a csapatmunkát, innovációt és szakmai fejlődést.
Kezeli az eszkalált ügyfélproblémákat és panaszokat, biztosítva a kielégítő megoldást és ügyfél-elégedettséget.

A vállalatok számára - szerezzen bizalmat a fizetésekről való döntés során

Tisztességesen állapítsa meg alkalmazottai fizetését. Ebben részletes fizetési jelentés segít. Mindig kéznél lesznek a vonatkozó fizetési adatok.

Próbálja ki a Fizetés eszközt ingyen

Karrierutak

A grafikon azt mutatja, milyen utat járhatnak be az alkalmazottak leggyakrabban karrierjük során az adott pozícióból. Kattints a pozíció nevére, hogy részletesebben megismerd a fizetési adatokat